Do feed ao carrinho: como construir uma jornada de compra no Instagram
Já reparou como algumas marcas parecem vender sem esforço, enquanto outras postam sem parar e… nada de vendas? Pois é!
A diferença está na jornada de compra no Instagram – o caminho que leva a pessoa do “nossa, que legal” até o “preciso disso agora!”.
Se seu Instagram não conversa com sua vitrine, tem algo errado aí. Não adianta ter um feed lindo se ele não leva a lugar nenhum, sabe?
Aqui na Leonie, a gente vive isso na prática todos os dias. Trabalhando com marcas lideradas por mulheres, percebemos que não é sobre postar mais – é sobre postar com intenção.
Continue lendo que vamos te mostrar como criar essa tal jornada que realmente converte. Sem fórmulas mágicas, só estratégia na medida certa!
O primeiro olhar: como criar uma estética que faz parar o dedo
Você tem uns 3 segundos (se tanto!) para fazer alguém parar de rolar o feed. É tipo aquele momento em que você passa na frente de uma vitrine e algo te faz virar o pescoço. Essa é a primeira etapa da jornada de compra no Instagram.
O que realmente funciona?
- Identidade visual que gruda na mente: não precisa ser complicado! Escolha umas 3-5 cores que combinam com sua marca e use sempre. As pessoas começam a te reconhecer mesmo sem ver o nome.
- Feed que conta uma história: dá uma olhada no seu feed como um todo. Ele parece uma colcha de retalhos ou tem uma vibe consistente? O objetivo é fazer a pessoa pensar “caramba, que feed legal” antes mesmo de ler qualquer legenda.
- Qualidade na medida certa: olha, não precisa de equipamento profissional, mas uma foto bem iluminada e sem tremido já faz toda diferença. Melhor postar 2 vezes por semana com qualidade do que todo dia com foto que não valoriza seu produto.
- Autenticidade acima de tudo: o feed precisa ter a cara da sua marca. Não adianta copiar o estilo minimalista do concorrente se a personalidade do seu negócio é colorida e divertida, entende?
Essa primeira impressão visual é o pontapé inicial do funil de vendas em moda. É como o “oi, prazer” de uma conversa que pode virar amizade (ou, no nosso caso, uma venda!).
Conteúdo que gruda: como fazer a pessoa querer voltar sempre
Beleza, você conseguiu o primeiro olhar. Agora, como fazer a pessoa ficar e, mais importante, voltar? É aqui que muita gente tropeça na jornada de compra no Instagram.
Quais conteúdos fazem a diferença?
- Contar histórias de verdade: use carrosséis e reels para mostrar o processo, os erros, as vitórias. As pessoas adoram ver que tem gente de verdade por trás da marca.
- Ensine algo útil: se você vende roupas, que tal mostrar 3 formas de usar aquela camisa básica? Se é maquiagem, um tutorial rápido de 15 segundos já resolve. Conteúdo útil = pessoa salvando e voltando sempre.
- Mostre gente real usando: nada convence mais que ver alguém parecido com você usando e amando um produto. Peça para suas clientes enviarem fotos e invista em modelos com corpos reais, se isso fizer parte da proposta da sua marca.
- Abra a cortina: mostra o caos do dia a dia, a embalagem dos pedidos, a empolgação com um novo tecido que chegou. Gente conecta com gente, não com marcas perfeitas.
Na Leonie, nosso objetivo é criar um feed que seja como aquele café onde todo mundo adora passar o tempo. Queremos que seja acolhedor, interessante e que dê vontade de voltar sempre.
Cada post tem um papel no funil de vendas para moda. Alguns são para informar, outros para entreter, outros para inspirar. O segredo é ter um pouquinho de cada.
Anúncios que não parecem anúncios: a ponte que faltava na sua jornada de compras no instagram
Vamos ser sinceros: por melhor que seja seu conteúdo orgânico, os anúncios são aquele empurrãozinho que acelera a jornada de compra no Instagram.
Mas, como criar bons anúncios?
- Fale com as pessoas certas: crie publicidades diferentes para quem já conhece sua marca e para quem ainda não ouviu falar dela.
- Mantenha o mesmo visual: seu anúncio deve parecer uma continuação natural do seu feed. Nada de mudar completamente o estilo só porque é publicidade.
- Seja específico no próximo passo: em vez de um genérico “Compre agora”, que tal “Ver todas as cores” ou “Experimentar virtualmente”? Dá muito mais vontade de clicar!
- Teste sem medo: comece com valores pequenos e experimente diferentes formatos. R$30 em um carrossel e R$30 em um vídeo já te mostram qual funciona melhor.
Quando falamos sobre como vender no Instagram, os anúncios são como um ponto de partida. Eles criam a conexão inicial, mas o resto depende da conversa que acontece depois.
A experiência pós-clique: site, copy, velocidade, confiança
Sabe aquela sensação de entrar numa loja depois de se encantar com a vitrine e… meh? É exatamente assim quando alguém clica no seu link e se depara com um site que não tem nada a ver com o que viu no feed. É um ponto crítico da jornada de compra pelo Instagram!
Mas então, o que não pode faltar após o clique?
- Site que carrega rápido: cada segundo de espera é uma chance da pessoa desistir. Se seu site demora mais de 3 segundos para carregar no celular, você está perdendo dinheiro.
- Visual que combina: se seu Instagram é todo clean e minimalista, e seu site parece saído dos anos 90, a pessoa fica confusa. Mantenha a mesma vibe.
- Caminho sem obstáculos: quanto menos cliques para finalizar a compra, melhor. Sério, cada etapa extra é uma oportunidade para a pessoa pensar “ah, depois eu compro” (spoiler: ela não volta).
- Sinais de confiança: coloque avaliações reais, explique direitinho como funciona a troca/devolução, mostre que tem gente de verdade por trás da marca.
- Descrições que continuam a história: se no Instagram você falou que a blusa é perfeita para o verão, no site explique por que (tecido leve, não marca suor, etc). Continue a conversa!
Na Leonie, a gente sempre testa a experiência de compra no celular – porque convenhamos, é de lá que vem a maioria dos cliques do Instagram. Se for complicado comprar pelo celular, você está deixando dinheiro na mesa.
Quem entende a jornada de compras no Instagram, converte com mais estratégia (e menos esforço)
Construir uma jornada de compra no Instagram que funciona não tem segredo. É sobre criar um caminho natural, onde cada etapa faz sentido e leva naturalmente à próxima.
O Instagram não é só uma vitrine digital – é um lugar onde as pessoas passam tempo, se divertem, se inspiram. Quando sua marca se encaixa organicamente nesse ambiente, as vendas acontecem como consequência.
Tá afim de transformar seu Instagram em um espaço que não só atrai olhares, mas também converte? Te ajudamos a desenhar essa jornada do jeito certo. Fale com a gente!
Criatividade com estratégia é o que constrói marcas inesquecíveis que se destacam no digital.
